Medewerker Klantenservice

Het team
Het team van Smulderstextiel.nl bestaat uit ongeveer 180 gedreven medewerkers, verdeeld over een aantal afdelingen met ieder zijn expertise. De afdeling Klantenservice bestaat momenteel uit zo’n 10 medewerkers en werkt nauw samen met andere afdelingen als assortiment en content, marketing en de in/verkoop.

Wat ga je doen?
Tot de taken van onze klantenservice medewerker behoren het beantwoorden en het administratief verwerken van klantvragen die via e-mail, telefonisch of via sociale media gesteld worden. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant met ons bedrijf, dus klantgerichtheid is een vereiste.

Je hebt
- mbo+/hbo werk- en denkniveau
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie
- goede communicatieve eigenschappen en bekend/vaardig op internet en/of online winkelen
- ervaring met Excel
- ervaring met het pakket Sherpa (pré)
- een proactieve, servicegerichte en klantgerichte instelling

Wij bieden
- Een afwisselende baan bij een van de snelst groeiende bedrijven in Zeeland
- korting op ons assortiment
- korting op zorgverzekering
- 25 vakantiedagen bij een 37-urige werkweek
- ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
- een marktconform salaris

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

STAAT JOUW DROOMBAAN ER NIET BIJ?

Stuur ons gerust een e-mail met je CV en wellicht kunnen wij iets voor elkaar betekenen.