Algemeen / betaling

Op al onze artikelen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.
De verkoop van een artikel komt tot stand na betaling middels een iDEAL of een bank transactie.
iDEAL is online betalen via uw eigen telebankiersysteem thuis. Hierin doen mee de ABN-AMRO bank, Rabobank,  Postbank, ING bank en de SNS bank.

Bij alle betaalmethoden ontvangt u een orderbevestiging via de email . Het is daarom belangrijk dat U het goede mailadres opgeeft. Via de orderbevestiging geven wij aan dat de bestelprocedure succesvol is verlopen en dat wij uw order hebben ontvangen.

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is het Nederlandse recht van toepassing. Alle prijzen staan vermeld in euro's en zijn inclusief BTW.


Verzendkosten

Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van uw bestelling wordt voor leveringen in Nederland € 4,95 in rekening gebracht. Wanneer u artikelen wilt laten bezorgen buiten Nederland wordt een minimumtarief van € 5,95 in rekening gebracht.

Indien u onze producten onder rembours wenst te ontvangen zal hiervoor een bedrag van € 14,95 in rekening worden gebracht. U kunt het bedrag dan bij aflevering voldoen aan de desbetreffende chauffeur.

Levering

Onze doelstelling is om alle producten na betaling binnen 1 tot 2 werkdagen bij onze klanten te bezorgen.

De dag voordat uw bestelling wordt bezorgd ontvangt u per email bericht dat uw bestelling is verzonden. 
Zo wordt u er aan herinnerd dat uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd zal worden door een medewerker van TNT post of DPD post.

Als artikelen een langere levertijd dan 2 werkdagen hebben zal de koper hiervan op de hoogte gesteld worden.

Indien aflevering van de producten binnen 14 dagen om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt, ontvangt u hiervan bericht. U heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren, tegen terugbetaling van het eventueel reeds betaalde.

Ook bestaat er de mogelijkheid dat u de producten zelf komt ophalen bij ons op de markt, kijk voor een overzicht van markten die wij bezoeken bij "op de markt". Indien u gebruik wil maken van de mogelijkheid om de producten zelf af te halen op een van onze markten, kunt u bij het betaalgedeelte selecteren op welke markt u de producten af wilt halen.

Bestellen


1. Surf door de winkel en klik het artikel aan waarin u geïnteresseerd bent

2. Heeft u besloten om het artikel daadwerkelijk te kopen, klik dan op de knop ‘toevoegen aan winkelwagen’

3. U gaat nu naar ‘Uw winkelwagen’, waar u een overzicht ziet van alle artikelen die in uw winkelwagen liggen. U kunt het aantal artikelen hier nog wijzigen.

4. Bent u klaar met winkelen? Klik dan in uw winkelwagen op de knop ‘bestel producten’

5. Om uw bestelling te kunnen verwerken, vragen wij u enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Indien u uw e-mailadres invult, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

6. Vervolgens kunt u kiezen of u uw bestelling thuis wilt laten bezorgen, of dat u uw bestelling zelf wilt afhalen op een van onze markten.

7. Als u dit heeft gedaan, klikt u op de knop ‘bevestigen’. U ontvangt hierna een bevestiging van uw bestelling per e-mail

Retourneren/ruilen nieuwe artikelen

Als het artikel niet geheel aan uw verwachting voldoet kunt u het artikel binnen 14 dagen na leverdatum, op eigen kosten retourneren/ruilen op een van onze markten of retour zenden naar onderstaand adres.

Smulders Textiel
Schalklaan 14
4481 BN Kloetinge

Retour zenden: Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het desbetreffende bedrag teruggestort.  

• Koper draagt risico voor retourzending.
• Versturen in dezelfde staat als waarin u de producten heeft ontvangen.
• Franco en rembourszendingen worden door ons niet geaccepteerd.

Retourneren/ ruilen op een van onze markten

Ook kunt u de producten ruilen en retourneren op een van onze markten.
Hierbij word het bedrag contant uitbetaald, of u ruilt het artikel voor een ander artikel naar wens.


Privacy

Smulders Textiel respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt zo vertrouwelijk mogelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Smulders Textiel zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Tevens heeft u als consument recht op inzage en correctie in uw persoonsgegevens welke bij ons geregistreerd staan.



Smulders Textiel gebruikt persoonlijke gegevens om de volgende diensten te leveren:

• Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail adres en
  betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren.
• Om het winkelen bij Smulders Textiel zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij uw
  persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling op.
• Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van
  de website en over speciale aanbiedingen en acties, als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u
  ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@smulderstextiel.nl
• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers
  helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer.
Smulders Textiel gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Zo wordt u er bijvoorbeeld aan herinnerd welke producten u het laatst heeft bekeken op onze site.

Indien u nog vragen mocht hebben over onze privacy policy, dan kunt u een e-mail sturen naar info@smulderstextiel.nl, wij helpen u graag verder.

Copyright

Alle rechten voorbehouden. Deze site is bestemd voor eigen of intern gebruik van onze klanten, waarbij het niet is toegestaan de site te verveelvoudigen anders dan door het downloaden en bekijken daarvan op een enkele computer, en/of het printen van een enkele hardcopy zonder schriftelijke toestemming van Smulders Textiel.

Het is niet toegestaan deze site te framen. Wij achten ons niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de toegang tot of de informatie op enige site die is verbonden/gelinkt van of naar deze site.


Merken

Alle woord- en beeldmerken op deze site zijn eigendom van Smulders Textiel, tenzij anders aangegeven. Zonder schriftelijke toestemming van Smulders Textiel is het niet toegestaan gebruik te maken van deze woord- en beeldmerken. 

 
iDEAL

iDEAL is de nieuwe standaard betaalmethode voor betalingen via internet in Nederland. iDEAL sluit aan op de vertrouwde systemen van Internet Bankieren. Acceptatie van het publiek zal daardoor snel plaatsvinden. Betalingen worden direct afgeschreven van de rekening van uw klant. De betalingen zijn bovendien gegarandeerd. Voor u is één aansluiting op iDEAL genoeg om internetbankierders van alle deelnemende banken te bereiken.

Gezamenlijk initiatief Nederlandse banken

ABN AMRO heeft iDEAL samen met Rabobank, ING Bank en de Postbank ontwikkeld. In een later stadium kunnen ook andere Nederlandse banken aansluiten. De nu deelnemende banken hebben een gezamenlijk bereik van meer dan 80% van de particulieren in Nederland. Dat betekent 5 miljoen potentiële klanten die iDEAL direct en gratis kunnen gebruiken.

Hoe werkt iDEAL?

iDEAL werkt snel en eenvoudig. In een paar stappen kan de klant de betaling uitvoeren.

1.   Een koper kiest bij een webwinkel als betaalwijze voor iDEAL

2.   de koper kiest zijn/haar bank

3.   de koper bevestigt de betaling via de beveiligingsmethode van Internet Bankieren (e.dentifier voor ABN AMRO)

4.   de betaling wordt direct verwerkt. De webwinkel ontvangt binnen enkele seconden een ontvangstbevestiging van de betaling en kan de (order)administratie bijwerken.      

Bekijk de demo om een indruk te krijgen van de werking van iDEAL.